Oi Amores!!!

O post de hoje é para falar sobre uma suuuuuper dica para você que precisa falar com a Disney para resolver algum problema, fazer uma reserva, tirar alguma dúvida ou até mesmo conversar com pessoas queridas que moram nos Estados Unidos.

E o melhor de tudo: Atendimento em Português e TOTALMENTE DE GRAÇA!!!

Quer saber como?
Já vou te contar!!!

 

Na última vez que estive na Disney tive problema com a cobrança em uma das minhas reservas de restaurante. Fui até o restaurante no dia seguinte mas me informaram que esse tipo de coisa só pode ser resolvida por telefone.

Era um final de semana e nós iríamos embora na segunda-feira. Ou seja, não teria como ligar de lá de Orlando e precisaria gastar uma pequena fortuna para ligar para o exterior quando voltasse para o Brasil.

Quando Eu já tinha quase desistido e optado por pagar o prejuízo, descobri um aplicativo MARAVILHOSO que faz ligações grátis para os Estados Unidos: O Magic Jack

 

Foto play.google.com

Foto play.google.com

 

O Magic Jack é um aplicativo gratuito para baixar, está disponível para IOS e Android e é super fácil de usar.

As ligações podem ser feitas para telefones fixos e celulares dos EUA e do Canadá, sem nenhum custo. Você só precisa estar conectado à internet.

Quando baixar o aplicativo pela primeira vez, será necessário fazer um cadastro de e-mail e senha, que é confirmado através de um código. Tudo muito simples, rápido e fácil.

 

Assim que você baixar o aplicativo e fizer o cadastro, ele terá essa aparência no seu celular:

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Agora é só digitar o número para o qual quer ligar e a ligação será feita gratuitamente.

A Disney possui dois números para atendimento:
407-9397765 e o 407-9394357.

É só digitar qualquer um dos dois, apertar o botão verde Call (ligar) e pronto!

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Uma gravação vai iniciar o atendimento e perguntar em qual língua você deseja ser atendido. As opções são: Inglês (1), Espanhol (2) e Português (3).

Achei o máximo a Disney já ter atendimento em Português e foi esse que Eu utilizei.
Apesar de ter um inglês razoável, nada como falar a nossa língua, né?! Principalmente quando você precisa explicar muita coisa e resolver um problema.

Se a sua conexão de internet for boa, a ligação fica excelente. Sem ruído, sem demora, totalmente normal.
Caso a sua conexão esteja ruim, é possível que a ligações fique um pouco falhada ou até mesmo caia durante o atendimento.

Vantagens de ligar para a Disney de graça

– É possível fazer reserva para restaurantes muito concorridos com mais precisão.
Alguns restaurantes, como Royal Table e o Be Our Guest, são extremamente concorridos e as vagas acabam minutos após o início das reservas. Com o atendimento pelo telefone, você pode falar diretamente com a Disney e pesquisar alguma vaga, ao invés de fazer várias tentativas de horários no aplicativo ou site.

– É possível fazer reserva para o Bibbidi Bobbidi Boutique e o Pirates League.
Na Boutique as meninas são transformadas em princesas e no Pirates League os meninos são transformados em piratas.
Os dois só possuem agendamento pelo telefone.

– Resolução de problemas.
No meu caso foi muito útil. Eu, provavelmente, gastaria um bom dinheiro com uma ligação internacional, principalmente porque precisava explicar o que gouve e isso levou uns 15 minutos.

– Dúvidas.
Se você tiver com alguma dúvida em reservas, acomodação, transporte ou qualquer outra que envolva o universo Disney, fica super fácil de tirar pelo telefone e em português.

Com certeza existem outras vantagens de conseguir falar com os EUA grátis, mas acho que essas quatro já são o suficiente para te convencer a baixar o aplicativo, rs.

IMPORTANTE: O atendimento é feito de 8h às 18h no horário de Orlando.  Então, fique atendo ao fuso antes de ligar.

A menina que me atendeu foi extremamente educada, solícita e no final ela diz: Esperamos que você volte logo ao complexo e o Mickey manda lembranças.
Me derreti de amores 😀

Após o atendimento, a ligação é direcionada para uma pesquisa de satisfação da própria Disney e é importante responder para que eles possam avaliar o serviço.
Se estiver com um tempinho, faça!!

É isso, Amores.
Gostaram da dica? Então compartilhe com os seus amigos.

Aproveite e olhe as nossas outras dicas sobre 12 dicas sobre como economizar em Orlando, O que comprar no mercado em Orlando e pia do Mickey.

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Carro

Beijú, Tchaú.

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